本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、株式会社SAFELY（以下「当社」といいます。）が運営するサイト「水道局指定工事店データベース みずのわ」のご利用にあたり、ユーザーの皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。本サイトをご利用になる方は、必ず全文をお読みいただいたうえでご利用ください。
第1条 適用 1.本規約は、本サイト（第2条1号で定義）の利用に関する当社とユーザー（第2条6号で定義）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社の間の本サイトの利用に関わる一切の関係に適用されます。 2.当社が本サイト上で随時掲載する、また当社がユーザーに対して通知する条件、ルール、諸規定等は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条 定義 本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。 (1)「本サイト」とは、当社が保有、運営する、水道局指定工事店等の情報をサービスユーザー（第5号で定義）に提供することを目的とするサイト「水道局指定工事店データベース みずのわ」（ドメイン又は内容が変更された場合、当該変更後のサイトを含みます。）を意味します。 (2)「水道修理業者」とは、水道修理等を業として行う法人又は個人を意味します。 (3)「掲載事業者」とは、水道修理業者のうち、各自治体が水道局指定工事店等として公表している情報に基づき、当社が本サイトにその情報を掲載している法人又は個人を意味します。当社と掲載事業者との間には、提携、代理、その他の契約関係は存在せず、掲載事業者は、本規約に同意して本サイトを利用する「ユーザー」には含まれません。掲載事業者に関する事項（掲載の根拠、掲載情報の修正・非表示・削除の申出方法等）は、当社が別途定める「掲載ポリシー」によるものとし、掲載情報の修正・非表示・削除の申出は、当社のお問い合わせフォームより受け付けます。 (4)「修理等サービス」とは、水道修理業者が顧客に対して提供する水道の修理等に関するサービスを意味します。 (5)「サービスユーザー」とは、修理等サービスを受けることを予定して、本サイトを閲覧する法人又は個人を意味します。 (6)「ユーザー」とは、サービスユーザーその他本サイトを閲覧等の方法で利用する全ての法人又は個人（掲載事業者を除きます。）を意味します。 (7)「送信情報」とは、ユーザーが本サイトを利用して送信したテキスト、画像、音声、動画、データ、その他当社所定の情報(これを元に本サイト上で自動生成された情報や処理結果も含みます。)を意味します。 (8)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含む。）を意味します。
第3条 本サイトの利用 1.本サイトの内容や仕様等は、当社がその裁量により定めるものとし、ユーザーは、当社が本サイトの内容や仕様等をその裁量に基づき変更、追加、削除等することにつき、予め承諾するものとします。 2.ユーザーは、本規約の目的の範囲内で、かつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サイトを利用することができます。 3.本サイトに掲載される掲載事業者に関する情報は、各自治体、水道局その他公的機関が公表する情報及び一般に公開された情報をもとに、当社が収集・整理して提供するものであり、当社が個々の掲載事業者を評価し、又は推奨するものではありません。ユーザーは、掲載情報が必ずしも客観的な真実、最新の状態又は完全性を備えたものではないことを認識のうえ、本サイトを利用します。 4.ユーザーは、本サイトの利用に必要な環境（ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティの確保その他本サイトの利用に必要な環境）を自らの責任と費用負担により整備します。 5.ユーザーは、本サイトの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。 (1)当社、本サイトの他のユーザー又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する送信情報の送信その他の行為 (2)当社が本サイトにおいて必要な範囲で複製、改変、送信その他の行為を行うことが本サイトの他のユーザー又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益の侵害に該当することとなる送信情報を本サイトに送信する行為。 (3)犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する送信情報の送信その他の行為 (4)猥褻な情報又は青少年に有害な送信情報を本サイトに送信する行為 (5)異性交際に関する送信情報を本サイトに送信する行為 (6)法令又は当社若しくはユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する送信情報の送信その他の行為 (7)コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む送信情報を送信する行為 (8)本サイトに関し利用しうる情報を改ざんする行為 (9)当社が定める一定のデータ容量以上の送信情報を本サイトに送信する行為 (10)当社による本サイトの運営を妨害するおそれのある行為 (11)その他当社が定める規程に違反した場合又は違反するおそれがある場合 (12)その他、当社が不適切と判断する行為 6.当社は、本サイトにおけるユーザーによる送信情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく、当該送信情報の全部又は一部を非公開・停止・削除等の措置を講ずることができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。 7.当社は、安全に送信情報を管理するよう努めますが、ユーザーは、送信情報を自らの責任においてバックアップするものとします。当社が当該バックアップを怠ったことによってユーザーが被った損害について、当社は一切責任を負いません。 8.当社は、可能な限り送信情報を監視すべく努めますが、常に監視する責任や特定の送信情報の削除等を行なう責任を負うものではありません。
第4条 掲載情報及びご依頼について 1.本サイトに掲載する掲載事業者の情報は、各自治体、水道局その他公的機関が公表する情報、掲載事業者が公開するウェブサイト、その他一般に公開された情報をもとに、当社が独自に収集・整理したものです。当社は、掲載事業者との間で提携契約等を締結しておらず、掲載事業者の代理人、仲介者又は取引の当事者ではありません。 2.当社は、掲載情報（所在地、連絡先、対応内容、対応可否、料金、営業実態等を含みます。）の正確性、完全性、最新性、継続的な掲載、適法性、品質、目的適合性その他一切について保証するものではありません。 3.掲載事業者が水道局指定工事店等として本サイトに掲載されていることは、当該掲載事業者が各自治体等により一定の指定を受けていることを示すものにすぎず、当社又は各自治体等が、当該掲載事業者の料金、サービス品質、対応内容、顧客対応、トラブルの有無等を保証し、又は当該掲載事業者を推奨するものではありません。 4.サービスユーザーが本サイトの情報を参照して掲載事業者に修理等サービスを依頼する場合、当該依頼及び契約は、サービスユーザーと掲載事業者との間で直接行われるものであり、当社は当該契約の当事者とならず、また予約・取引の成立を仲介し又は保証するものではありません。サービスユーザーは、自らの責任で水道修理業者を選定し、依頼を行うものとします。 5.サービスユーザーは、掲載事業者に修理等サービスを依頼するにあたり、自らの費用負担及び責任で利用するものであり、当社に対して、修理等サービスの情報の正確性や契約不適合責任その他一切の責任を追及できるものではないことを了解するものとします。当社は、ご依頼の際に、複数の事業者への確認及び見積りの取得を行うことを推奨します。 6.修理等サービスの内容、料金（当初の見込みを超えて発生する追加料金を含みます。）、日程、キャンセル及びキャンセル料その他取引に関する一切の事項は、サービスユーザーと掲載事業者との間で定め、又は解決するものとし、当社は、これらにつき調査・関与する義務を負わず、一切の責任を負いません。 7.成立した予約がキャンサービスユーザーと掲載事業者との間で紛争（修理等サービスの不提供、品質不良、物的・人的損害等を含みます。）が生じた場合、当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。セルされた場合、提携業者が独自に定めるキャンセルポリシーに従い、キャンセル料が発生する場合があります。 8.当社は、前項のキャンセルの理由が予約ユーザーによるものか、提携業者によるものかにつき、調査する義務を負うものではありません。予約やそのキャンセルに関する対応については、予約ユーザーと提携業者の間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。 9.掲載情報の修正・非表示・削除その他に関する具体的な申出方法及び対応方針は、当社が別途定める「掲載ポリシー」によるものとします。当該申出は、当社のお問い合わせフォーム（お問い合わせ種別として「掲載情報の修正・削除のご依頼」を選択）より受け付けます。
第5条 料金及び支払方法 1.各ユーザーが本サイトを利用するための料金は、原則として無償です。 2.前項にかかわらず、提携業者その他各ユーザーとの間で料金が発生する場合、別途契約を締結し、その契約において料金の金額、支払期限、支払方法等について定めるものとします。
第6条 ダウンロード等についての注意事項 ユーザーは、本サイトの利用開始に際し又は本サイトの利用中に、本サイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等をユーザーのコンピューター等にインストールする場合、ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社はユーザーに発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。
第7条 権利帰属及び引用 1.本サイトに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める利用許諾は、本サイトに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしてはなりません。 2.本サイトでは、掲載事業者の確認、紹介、比較、情報提供等の目的で、第三者が公開しているウェブサイト、商標、ロゴ、画像、スクリーンショットその他の情報の一部を、著作権法その他法令上認められる範囲で引用又は参照する場合があります。当社は、第三者の権利を尊重し、権利者から正当な申出があった場合には、内容を確認のうえ、修正、非表示、削除その他適切な対応を行います。
第8条 本サイトの停止又は中断 1.当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サイトの利用の全部又は一部を永久的に停止又は一時的に中断することができるものとします。 (1)本サイトに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合 (2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合 (3)火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サイトの運営ができなくなった場合 (4)その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合 2.当社は、前項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第9条 ユーザーの利用停止 1.当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該ユーザーについて本サイトの利用を停止することができます。 (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合 (2)当社、他のユーザー又は第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サイトを利用した、又は利用しようとした場合 (3)手段の如何を問わず、本サイトの運営を妨害した場合 (4)その他、当社がユーザーとして適当でないと判断した場合 2.当社は、前項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第10条 保証の否認及び免責 1.当社は、本サイトにつき、その内容の正確性、真実性、目的適合性、商業上の合理性、有用性その他如何なる保証も行うものではありません。さらに、ユーザーが当社から直接又は間接に本サイト又は他のユーザーに関する情報を得た場合であっても、当社は、ユーザーに対し、如何なる保証も行うものではありません。 2.ユーザーは、本サイトを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サイトの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。 3.当社は、当社による本サイトの提供の中断、停止、利用不能又は変更、ユーザーのメッセージ又は情報の削除又は消失、本サイトの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サイトに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。 4.本サイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから本サイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本サイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
第11条 紛争処理及び損害賠償 1.ユーザーは、本規約に違反することにより、または本サイトの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。 2.ユーザーが、本サイトに関連して他のユーザーその他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その結果を当社に報告するものとします。 3.ユーザーによる本サイトの利用に関連して、当社が、他のユーザーその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、当該ユーザーは、当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
第12条 個人情報 1.当社は、ユーザーから適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。当社は、お問い合わせ、掲載情報の修正・削除依頼その他本サイトの利用に際してユーザーが提供した個人情報を、本条及び別途公表するプライバシーポリシーにより管理・保護します。 2.当社は、ユーザーから取得した個人情報を、以下の目的で利用、または第三者に提供することがあり、ユーザーは予めそれに同意します。 (1)本サイトの提供、維持、保護及び改善並びにお問い合わせ及び各種申出への対応 (2)本サイトに送信された送信情報に関する当社からの連絡その他本サイトの運営に必要な連絡 (3)個人を識別・特定できないように加工、集計、分析した統計データ等を作成し、これらを利用、又は第三者に提供 (4)本サイトの内容に関する情報、アップデート情報、規約等の変更情報等の告知のため (5)本サイトの利用状況の確認 (6)今後の本サイトに関する企画、立案又は実施 (7)アンケートの実施 (8)お問い合わせ対応 (9)当社が運営する本サイト以外のサービスの案内 3.ユーザーは、各自の個人情報の開示・訂正・削除及びお問い合わせを、本サイト上で本人自ら行なうことができます。 4.当社は、個人情報の処理を外部に委託する際、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を締結したうえで行います。
第13条 本規約の変更 1.当社は、次に掲げる場合、ユーザーの個別の了承なく、本規約を変更することができます。 (1)本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき (2)本規約の変更が、ユーザーによる本サイト利用の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき 2.当社は、前項の規定による本規約の変更をするとき、その効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期をインターネットの利用その他の適切な方法により周知します。
第14条 通知 1.当社からユーザーに対する本サイトに関する連絡又は通知は、電子メールの送信、または本サイト上での掲載その他当社の定める方法で行うものとします。 2.ユーザーから当社に対する本サイトに関する連絡又は通知は、当社所定の問合せフォームへの入力その他当社が認めた方法によって行うものとし、当社は、本項で定めた方法以外からの連絡及び通知に対応する義務を負いません。
第15条 本規約の譲渡等 1.ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。 2.当社は、本サイトにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの個人情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第16条 完全合意 1.本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。
第17条 分離可能性 1.本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第18条 存続規定 1.第3条6項から8項まで、第4条、第5条2項（未払がある場合に限る。）、第6条、第7条、第8条2項、第9条2項、第10条から第12条まで、第14条から第20条までの規定は本規約の終了後も有効に存続するものとします。
第20条 消費者契約法に基づく修正 当社とユーザーとの本規約その他の合意が消費者契約法第2条第3項に定める消費者契約に該当する場合、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとし、当社は、かかる規定に定めるユーザーに発生した損害が当社の債務不履行若しくは不法行為又は瑕疵担保責任に基づく場合、損害の事由が生じた時点から過去に遡って1年の期間にユーザーから現実に受領した本サイトの利用料金の総額を上限として、損害賠償責任を負うものとします。
